Stärk kommunikationen i mötet med äldre och anhöriga
Den här YH-kursen ger dig fördjupad kompetens i professionell kommunikation och samtalsmetodik med särskilt fokus på arbete inom äldreomsorgen. Genom att utveckla ditt sätt att samtala, lyssna och bemöta stärker du trygghet, delaktighet och värdighet i mötet med äldre personer. Kursen behandlar både vardagliga samtal och mer krävande situationer, såsom svåra samtal, konflikter och existentiella frågor, och utgår från de kommunikativa utmaningar som präglar äldreomsorgens vardag.
Därför ska du läsa kursen
- Utveckla din kommunikativa trygghet i mötet med äldre, anhöriga och kollegor
- Få strukturerad kunskap i samtalsmetodik anpassad till äldreomsorg
- Lär dig hantera svåra, känslomässiga och existentiella samtal
- Stärk din förmåga att arbeta personcentrerat och etiskt
- Fördjupa förståelsen för verbal och icke-verbal kommunikation
- Kunskaper som stärker både omsorgskvalitet och arbetsmiljö
Det här lär du dig
Efter avslutad kurs har du kompetens att:
- Använda samtalsmetoder som främjar trygghet, delaktighet och livskvalitet hos äldre.
- Planera och genomföra professionella samtal utifrån individens behov och förutsättningar.
- Tillämpa aktivt lyssnande, empati och medveten icke-verbal kommunikation.
- Hantera konflikter, svåra samtal och kommunikation i känslomässigt krävande situationer.
- Föra professionella samtal med anhöriga med respekt, tydlighet och struktur.
- Reflektera över och utveckla din egen kommunikativa roll i yrkesutövningen.
Du får även fördjupad förståelse för hur åldrande, kognitiv svikt och demens kan påverka kommunikation och relationer.
Ett växande behov av kommunikativ kompetens
Äldreomsorgen står inför ökade krav på personcentrerat bemötande, tydlig dokumentation och professionell dialog med både boende och anhöriga. Samtidigt möter personalen allt oftare komplexa situationer som kräver kommunikativ medvetenhet, etiska överväganden och trygghet i svåra samtal.
Bristande kommunikation kan leda till missförstånd, konflikter och ökad belastning i verksamheten. Genom stärkt kompetens i professionell kommunikation och samtalsmetodik kan omsorgen präglas av större tillit, bättre samverkan och en tryggare arbetsmiljö.
Utbildningsmoment
Kursen ger en yrkesnära och fördjupad genomgång av kommunikation och samtalsmetodik med fokus på äldreomsorgens kontext. Innehållet kombinerar teori och praktisk tillämpning och utgår från verkliga situationer i arbetslivet.
- Grunder i professionell kommunikation och bemötande
- Personcentrerat förhållningssätt i samtal med äldre
- Aktivt lyssnande, empati och reflekterande frågor
- Verbal och icke-verbal kommunikation
- Kommunikation vid kognitiv svikt och demens
- Kulturella, språkliga och sociala aspekter av kommunikation
- Svåra samtal, konflikthantering och existentiella frågor
- Etik, sekretess och juridiska ramar
- Praktiska övningar, reflektion och erfarenhetsutbyte
Flexibelt upplägg
Kursen har ett flexibelt upplägg som gör att du kan följa undervisningen på distans via streamad livesändning. Samtliga lektioner filmas och finns tillgängliga att ta del av vid senare tillfälle. Kursen går med fördel att kombinera med att arbeta då den går på halvfart.
Yrkesverksamma föreläsare och lärare
I själva genomförandet medverkar arbetslivet i olika former: Lärare, handledare och undervisningspersonal utgörs i princip uteslutande av handplockade yrkesverksamma. Dessutom är vi en av de få yrkeshögskolorna som är auktoriserade av Almega.
Kostnadsfri och CSN-berättigad
Det kostar inget att gå kursen men eventuella utgifter för läroböcker kan förekomma. Kursen berättigar till både lån och stöd från Centrala Studiestödsnämden (CSN).
Kompetensutveckling på LinkedIn
Alla studerande på Medieinstitutets korta utbildningar har under sin studietid fri tillgång till LinkedIn Learning, vilket ger ytterligare möjlighet till flexibel kompetensutveckling genom 16 000 onlinekurser.